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Politique Qualité et Sécurité

En tant que tant que prestataire transport et logistique pour nos clients, notre mission quotidienne est de préparer et d’acheminer des denrées alimentaires partout en France, en Europe et au-delà : nos clients comptent sur nous chaque jour, et nous nous engageons à respecter les délais convenus, et à livrer les marchandises qui nous sont confiées en veillant à préserver leur intégrité et leur qualité.

La qualité by Delanchy, c’est aussi savoir répondre au mieux aux besoins de nos clients : prestation adaptée, sens du service, proximité…

Au-delà de ce service, nous avons également des engagements envers la société, les consommateurs et usagers de la route. Respecter les règles de sécurité routière et les normes liées à la sécurité alimentaire sont des priorités pour le Groupe DELANCHY.

 

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La Sécurité Routière

Notre parc de véhicules intègre des camions récents bénéficiant des dernières améliorations en terme de sécurité active et passive. Nos plans d’entretien, la formation de nos mécaniciens, garantissent un suivi régulier et détaillé de l’ensemble de notre parc de porteurs, tracteurs, et remorques.

Au-delà de nos investissements sur les moyens techniques, notre politique de formation, d’encadrement et de suivi de nos conducteurs s’applique à tous nos collaborateurs avec une tolérance zéro sur le non-respect de la réglementation routière.

Le Groupe DELANCHY dispose d’un Comité Sécurité et d’un Service Sécurité qui veillent en permanence à l’ensemble de ces problématiques, avec une analyse et un traitement de l’ensemble de incidents ayant pu se produire sur la route ou au sein de nos agences.

La Sécurité Alimentaire

Spécialisé dans le transport et la logistique de produits frais sous température dirigée, le Groupe DELANCHY a une véritable responsabilité envers les consommateurs.

Notre priorité est d’assurer la sécurité du consommateur, en garantissant une chaîne du froid sans faille, une traçabilité en temps réel, et en veillant à éviter tout risque de contamination des denrées pendant leur transport. L’hygiène et la propreté par exemple sont des valeurs ancrées dans notre ADN, depuis les débuts du groupe Delanchy : nos plateformes et nos véhicules sont nettoyés chaque jour.

Par ailleurs, nous travaillons en permanence sur la « Vigilance intrusion » et le « Food defense », afin qu’aucune personne non autorisée ne puisse avoir accès aux produits au sein de nos agences et dans nos camions.

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